Умови доставки та оплати

Доставка

Інтернет-магазин здійснює доставку товарів по всій території України, окрім АР Крим, тимчасово окупованих територій та населених пунктів, де на момент оформлення замовлення не працюють поштові служби.

Способи доставки

1. Адресна доставка кур’єром служби «Нова Пошта»
Доставка здійснюється за адресою, вказаною покупцем під час оформлення замовлення.

2. Доставка у відділення служби «Нова Пошта»
Замовлення доставляється у вибране покупцем відділення оператора.

Умови доставки

Вартість доставки не входить у ціну товару та оплачується покупцем окремо відповідно до чинних тарифів перевізника на дату відправлення.

Відправлення замовлень здійснюється з понеділка по п’ятницю після підтвердження замовлення та виконання умов оплати.

Термін обробки замовлення: 1–2 робочі дні.
Замовлення, оформлені до 20:00, зазвичай обробляються в той самий день.

Термін доставки: 1–3 дні з моменту відправлення перевізником.

Строк відправлення залежить від:

• наявності товару на складі;

• строку виготовлення, якщо товар виготовляється під замовлення.

У вихідні та святкові дні відправлення не проводяться.

Важливо для великогабаритних замовлень

Частина асортименту інтернет-магазину є великогабаритною продукцією, зокрема меблями.

Такі замовлення можуть бути доставлені лише у відділення «Нової Пошти», які приймають великогабаритні вантажі. У разі потреби менеджер магазину під час підтвердження замовлення може попросити покупця обрати або змінити відділення на вантажне.

Інформацію щодо типу відділення можна уточнити на офіційному сайті перевізника або в службі підтримки «Нової Пошти».

Важлива інформація про товар

Оскільки магазин працює у форматі інтернет-магазину, покупець обирає товар за фотографіями, описом та характеристиками, розміщеними на сайті, і отримує саме ту модель, яка була оформлена у замовленні.

Звертаємо увагу, що зображення товарів на сайті можуть незначно відрізнятися за відтінком, текстурою чи кольором через індивідуальні налаштування екрана, освітлення під час зйомки та особливості передачі кольору різними пристроями.

Умови отримання замовлення

Під час отримання замовлення у відділенні або при адресній доставці покупець зобов’язаний перевірити:

• цілісність упаковки;

• комплектність товару;

• відсутність видимих пошкоджень.

Рекомендуємо здійснювати перевірку у присутності працівника служби доставки.

У разі виявлення пошкоджень необхідно:

• відмовитися від отримання посилки;

• зафіксувати пошкодження на фото або відео;

• невідкладно звернутися до відділу продажів магазину за телефоном: +380

Якщо товар отримано без перевірки або видимі пошкодження не були зафіксовані в момент отримання, такі претензії після видачі товару можуть не прийматися згідно з правилами перевізника.

Відмова від посилки або незабір замовлення

У разі якщо покупець відмовляється від посилки належної якості або не забирає її у встановлений перевізником строк, покупець зобов’язується компенсувати:

• вартість доставки до покупця;

• вартість зворотної доставки;

• інші документально підтверджені витрати, пов’язані з виконанням замовлення.

Способи оплати

Інтернет-магазин пропонує декілька варіантів оплати:

• Пром-оплата

Онлайн-оплата на сайті, при якій кошти резервуються до моменту отримання товару.

• Оплата частинами

Може бути доступна від 2 до 5 платежів залежно від умов банку або фінансового сервісу.

• Накладений платіж

Оплата при отриманні у відділенні або кур’єру.

Для окремих категорій товарів (габаритні або під замовлення) може діяти обов’язкова передоплата:

• від 200 грн або

• від 20% вартості товару

Решта суми оплачується при отриманні.

• Оплата на рахунок

Безготівкова оплата за реквізитами:

Одержувач: ФОП Ткачук Тетяна Василівна

IBAN: UA193052990000026004021607737

ЄДРПОУ: 2683717965

Усі оплати здійснюються у гривні.

Замовлення передається в обробку після надходження коштів на рахунок.