Условия доставки и оплаты

Доставка

Интернет-магазин осуществляет доставку товаров по всей территории Украины, за исключением АР Крым, временно оккупированных территорий и населённых пунктов, где на момент оформления заказа не функционируют почтовые службы.

Способы доставки

1. Адресная доставка курьером службы «Новая Почта»
Доставка осуществляется по адресу, указанному покупателем при оформлении заказа. Стоимость - 350 грн. за единицу товара.

2. Доставка в отделение службы «Новая Почта»
Заказ доставляется в выбранное покупателем отделение перевозчика.

3.  Доставка в почтомат службы «Новая Почта»

Условия доставки

Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается покупателем отдельно в соответствии с действующими тарифами перевозчика на дату отправки.

Отправка заказов осуществляется с понедельника по пятницу.

Срок обработки заказа: 1–2 рабочих дня.
Заказы, оформленные до 20:00, как правило, обрабатываются в тот же день.

Срок доставки: 1–3 дня с момента отправки перевозчиком.

Срок отправки зависит от:

• наличия товара на складе;

• срока изготовления, если товар производится под заказ.

В выходные и праздничные дни отправка не осуществляется.

Важно для крупногабаритных заказов

Часть ассортимента интернет-магазина относится к крупногабаритной продукции, в том числе мебель.

Такие заказы могут доставляться только в отделения «Новой Почты», принимающие крупногабаритные грузы. При необходимости менеджер магазина  может попросить выбрать или изменить отделение на грузовое.

Информацию о типе отделения можно уточнить на официальном сайте перевозчика или в службе поддержки «Новой Почты».

Важная информация о товаре

Поскольку магазин работает в формате интернет-магазина, покупатель выбирает товар по фотографиям, описанию и характеристикам, размещённым на сайте, и получает именно ту модель, которая была оформлена в заказе.

Обращаем внимание, что изображения товаров могут незначительно отличаться по оттенку, текстуре или цвету из-за особенностей передачи цвета различными устройствами и условий съёмки.

Условия получения заказа

При получении заказа в отделении или при адресной доставке покупатель обязан проверить:

• целостность упаковки;

• комплектность товара;

• отсутствие видимых повреждений.

Рекомендуется проводить проверку в присутствии сотрудника службы доставки.

В случае выявления повреждений необходимо:

• отказаться от получения посылки;

• зафиксировать повреждения на фото или видео;

• незамедлительно обратиться в отдел продаж магазина по телефону: +380 (73) 640-85-24

Если товар был получен без проверки или повреждения не были зафиксированы при получении, претензии после выдачи товара могут не приниматься в соответствии с правилами перевозчика.

Отказ от посылки или незабор заказа

В случае отказа от посылки надлежащего качества или её незабора в установленный срок покупатель обязуется компенсировать:

• стоимость доставки к покупателю;

• стоимость обратной доставки;

• другие документально подтверждённые расходы, связанные с выполнением заказа.

Способы оплаты

Интернет-магазин предлагает несколько вариантов оплаты:

• Оплата картой (Пром-оплата)

Онлайн-оплата на сайте, при которой средства резервируются до момента получения товара.

• Наложенный платеж

Оплата при получении в отделении или курьеру.

Для отдельных категорий товаров (крупногабаритные или под заказ) может действовать обязательная предоплата:

• от 200 грн или

• от 20% стоимости товара.

Оставшаяся сумма оплачивается при получении.

• Оплата на счёт

Безналичная оплата по реквизитам:

Получатель: ФОП Ткачук Татьяна Васильевна
IBAN: UA193052990000026004021607737
ЕГРПОУ: 2683717965

Все оплаты осуществляются в гривне.

Заказ передаётся в обработку после поступления средств на счёт.